Orang nomor satu Kota Samarinda itu berharap setelah mendapat arahan langsung dari wali kota, pihak Perumdam Tirta Kencana dapat bekerja dengan kompak.

"Tidak ada pekerjaan yang mudah. Tapi tantangan itu bisa kita lewati kalau kita kompak. Pelayanan PDAM ini sangat sensitif, hari ini kita dipuji besok kalau air mati kita dicaci-maki," ucapnya.

Sementara itu menanggapi arahan wali kota, Direktur Utama Perumdam Tirta Kencana, Not Wahid Hasyim mengatakan, sistem pembayaran tagihan air bersih saat ini sudah sejalan dengan keinginan wali kota.

Pasalnya, pelanggan air bersih saat ini bisa melakukan pembayaran tagihan di banyak tempat. Seperti melalui bank, kantor pos dan beberapa mini market.

"Beliau (Andi Harun) tidak ingin sampai di situ. Nanti kita kembangkan lagi bisa melalui pulsa hp. Full digital lah, termasuk water meter, beliau ingin seperti itu," bebernya.

Inovasi lain yang akan dikembangkan yakni pembacaan meteran air dengan sistem digital yang lebih rigid.

"Ini sudah berjalan. Tapi beliau (Andi Harun) ingin lebih tajam lagi. Syukur-syukur kalau nanti pelanggan bisa baca sendiri dan dikirimkan ke kami hasil bacaannya," pungkasnya. (tim redaksi Diksi)