Taufik juga menegaskan bahwa PDAM Tirta Kencana melakukan pengujian laboratorium secara berkala untuk memastikan kualitas air yang didistribusikan.

"Setiap air yang kami distribusikan telah melalui uji laboratorium untuk memastikan tidak ada kontaminasi Jadi, meskipun ada masalah sementara selama proses perbaikan, kualitas air bersih yang kami sediakan tetap terjaga," ujarnya.

Menanggapi keluhan yang beredar di media sosial, Taufik berharap agar masyarakat lebih berhati-hati dalam menyebarkan informasi.

"Kami sangat menghargai masukan dan keluhan dari masyarakat, namun sebaiknya sebelum mempublikasikan keluhan, masyarakat bisa melakukan klarifikasi terlebih dahulu kepada pihak PDAM dengan cara ini, informasi yang beredar akan lebih akurat dan tidak menimbulkan kekhawatiran yang tidak perlu," tegasnya.

Untuk menanggapi masalah ini secara langsung, Nor Wahid Hasyim, Direktur Utama Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda turun langsung ke lapangan.

"Pak Wahid Hasyim sudah berada di lapangan untuk memastikan situasi terkini dan memberikan solusi secepat mungki kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah ini dan memastikan bahwa kualitas air bersih yang kami sediakan kembali dalam kondisi optimal," pungkasnya. (*)