Tingkat Pelayanan kepada Masyarakat, Pemkot Samarinda Luncurkan Aplikasi Sisters
DIKSI.CO, SAMARINDA – Pemkot Samarinda melalui Dinas Perhubungan (Dishub) luncurkan aplikasi Sistem Informasi Sinergitas Terang Samarinda (Sisters).
Aplikasi berbasis website itu diluncurkan khusus untuk pelaporan jika ada gangguan terhadap Lampu Penerangan Jalan Umum (LPJU).
Hal itu disampaikan Wali Kota Samarinda Andi Harun saat memimpin apel di halaman Kantor Dishub Samarinda, Senin (24/7/2023).
Dijelaskannya, dengan aplikasi itu masyarakat bisa melaporkan langsung kerusakan lampu yang ditemui di jalan-jalan kota.
Sehingga tim satgas LPJU Dishub Samarinda bisa segera memperbaiki.
“Saat ini tuntutan implementasi teknologi informasi semakin maju, untuk itu sistem pemerintahan kita harus lebih cerdas. Hal ini dalam rangka untuk meningkatkan pelayanan kita kepada masyarakat,” ujar Andi Harun.
Ia juga mengungkapkan bahwa keberadaan LPJU di Samarinda sangat luas sehingga diharapkan partisipasi masyarakat.
“Hanya dengan melalui website https:/sisters.esistem.web.id, masyarakat dengan mudah menscan melalui barcode (QR), tanpa harus mengunduh aplikasi smartphone kita,” Tutur Wali Kota.
Oleh sebab itu, dengan cepatnya respon masyarakat terhadap LPJU yang mengalami ganguan atau mati maka secepat itu pula tim dari Dishub Samarinda segera melakukan perbaikan.
“Kami harap ke depan masyarakat bisa ikut proaktif melakukan pelaporan, sehingga LPJU kita dalam keadaan maksimal dan menerangi titik-titik jalan Kota Samarinda,” pungkasnya (*)
