"Dari Januari-Agustus 2021 Kalimantan Timur sudah menerima 185 aduan dengan rincian dua yang belum ditindaklanjuti, empat proses, dan 179 sudah diselesaikan. Jadi dapat disimpulkan sinergitas antar Perangkat Daerah dalam penyelesaian pengaduan dan layanan publik berjalan dengan baik,” lanjutnya.

Faisal menegaskan, warga dapat menyampaikan laporan pengaduan ke website www.lapor.go.id. 

Atau visa juga melalui SMS ke nomor 1708. Pelaporan juga dipermudah dengan menggunakan aplikasi LAPOR, bagi pengguna Android dan iOS.

“Saya berharap setelah adanya kesepakatan bersama, percepatan penerapan Aplikasi SP4N LAPOR dapat maksimal dan rencana aksi yang disepakati berjalan dengan baik sehingga percepatan pembangunan dari masukan partisipasi masyarakat semakin meningkat," pungkasnya. (tim redaksi Diksi)