Masuk Tiga Terbaik Inovasi OPD, Diskominfo Kaltim Kembangkan Pelayanan Pengaduan Masyarakat dan E-Office


person access_time 9 months ago remove_red_eyeDikunjungi 286 Kali
Masuk Tiga Terbaik Inovasi OPD, Diskominfo Kaltim Kembangkan Pelayanan Pengaduan Masyarakat dan E-Office

Kepala Diskominfo Kaltim, Diddy Rusdiansyah menerima piagam penghargaan dari Wakil Gubernur, Hadi Mulyadi sebagai Juara III dalam pengembangan inovasi OPD di Kaltim.

Tepat di perayaan hari ulang tahun ke-63 Provinsi, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kaltim meraih tiga terbaik dari 10 OPD yang dipilih berdasarkan pengembangan inovasi tahun 2019.

Ditulis Oleh: Irwan Wahidin
12 Januari 2020

DIKSI.CO, SAMARINDA - Sebanyak 38 organisasi perangkat daerah (OPD) di Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur, saling berlomba memberikan inovasi baru setiap tahunnya. Melalui Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah (Balitbangda) Kaltim, lomba digelar atas dasar instruksi dari Gubernur Kaltim, Isran Noor, kepada setiap OPD untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

 

 

Tepat di perayaan hari ulang tahun ke-63 Provinsi, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kaltim meraih tiga terbaik dari 10 OPD yang dipilih berdasarkan pengembangan inovasi tahun 2019.

 

"Setiap OPD diminta Pak Gubernur Kaltim untuk memberikan inovasi terkait pelayanan kepada masyarakat, jadi tiap tahunnya dinilai dan tahun ini kami ranking 3," kata Kepala Diskominfo Kaltim, Diddy Rusdiansyah, Minggu (12/1/2020).

 

Diskominfo berada diposisi 3 setelah Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kaltim dan Rumah Sakit Jiwa Daerah Atma Husada Mahakam, yang menduduki peringkat pertama dan kedua dalam pelayanannya kepada masyarakat.

 

Inovasi baru dari Diskominfo adalah sistem integritas dan informasi publik (SIDIK) dalam bentuk aplikasi, yang telah dikembangkan pada tahun 2019 lalu.

 

"Sistem integrasi data informasi publik, kami menghimpun data untuk keterbukaan informasi, biasanya OPD melakukan itu secara manual, kalau kami sekarang menggunakan sistem aplikasi," sebutnya.

 

Di tahun 2020, Diskominfo, lanjut Diddy akan terus melakukan pengembangan lainnya dalam pelayanan kepada masyarakat, baik dari program yang sudah ada maupun memunculkan inovasi baru. Beberapa pengembangan yang dilakukan adalah penambahan fitur pada website SIDIK, implementasi sistem pengaduan masyarakat dan uji coba elektronic office (e-office), yang berfungsi sebagai pemeriksa, pembuat dan penandatangan yang dapat diakses dari berbagai tempat dan perangkat, seperti statistik kehadiran pegawai dan tamu, reservasi ruang rapat yang dilakukan secara elektronik.

 

"Pertama, website SIDIK akan dikembangkan lagi untuk penambahan fiturnya. Kedua sistem pengaduan masyarakat yang kami sebut aspirasi etam, sekarang sudah diimplementasikan nah ini yang mau kami ajukan sebagai inovasi terbaru tahun depan. Ketiga kami coba kembangkan e-office integratif, sistem ini baru kami uji coba di kominfo tahun ini, kalau itu berhasil tahun depan kami ajukan juga sebagai inovasi baru dan juga akan diimplementasikan di seluruh OPD," jelasnya. (tim redaksi DIKSI).



Tinggalkan Komentar



Baca Lainnya