Dirinya menyampaikan salah satu indikator keberhasilan dalam pelayanan publik manakala keluhan masyarakat terhada kinerja aparatur pemerintah semakin berkurang.

"Sebagai pimpinan dilingkungan kerja masing-masing diharapkan tidak alergi dengan kritik dan saran dari masyarakat, saudara harus memiliki kepekaan yang tinggi terhadap setiap keluhan masyarakat dan segera merespon dengan kinerja yang profesional," jelasnya.

"Sesuai standar dan prosedur yang ada di instansi masing-masing. Teruslah berinovasi dan berkreasi terutama dalam pelaksanaan tugas dan pelayanan publik," sambungnya.

Kegiatan PKP 01 ini dimulai sejak tanggal 4 Agustus 2020 dengan diikuti 40 orang peserta berasal dari Pemprov Kaltim. 

"Tingkat kelulusan kegiatan ini ialah 100 persen dengan klasifikasi Sangat Memuaskan sebanyak 33 peserta dan Memuaskan sebanyak 7 peserta," pungkasnya. (advertorial)