DIKSI.CO, SAMARINDA - Dalam terjangan wabah pandemi virus corona disease 2019 alias Covid-19 tentu berdampak bagi segala lini, termasuk pelayanan publik.

Bak buah simalaka, jika pelayanan publik dibuka tanpa aturan ketat maka penularan virus dengan mudah meluas. 

Maka dari itu, fungsi daring alias online saat ini memiliki peranan vital bagi jenis layanan publik yang terus di genjot oleh Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Kaltim. 

"Tujuan akhirnya pasti ke masyarakat dan aparatur dari sisi intansi sendiri," jelas Endang Reny Wahyuti, Kasubbid Pengembangan Kompetensi Kepemimpinan dan Prajabatan, BPSDM Kaltim melalui telpon selulernya, Sabtu (22/8/2020).

Lanjut Endang, pada pelayanan publik di era digital saat ini pelatihan dasar adalah salah satu tugas pokok yang selalu diberikannya. Terlebih untuk memajukan sisi pelayanan SDM yang mumpuni dan mampu memberikan inovasi bagi kemudahan masyarakat dalan pengurusan administrasi. 

"Contoh pembuatan STNK, BPKB tidak perlu langsung ke Samsat karena Dispenda (Kaltim) telah memaksimalkan program online ini," terangnya.