DIKSI.CO, SAMARINDA - Memasuki kuartal ke-empat tahun 2020, arah kebijakan nasional semakin terfokus pada meminimalisir dampak pandemi dan percepatan pemulihan ekonomi. PT Trakindo Utama (Trakindo), penyedia solusi alat berat Cat®, terus beradaptasi dan berinovasi untuk menghadirkan layanan dan produk unggulan yang dapat berkontribusi positif pada kemajuan bisnis pelanggan dengan meluncurkan komitmen layanan Cepat & Pasti, juga produk generasi terbaru dozer Cat D6GC dan mini hydraulic excavator (minihex) Cat 305E2 CR.
David Freddynanto, Chief Marketing Officer Trakindo menjelaskan, berbekal pengalaman panjang Trakindo di dunia alat berat sejak tahun 1970, kami memahami kebutuhan pelanggan atas layanan dan produk berkualitas.
“Di masa pandemi seperti saat ini, Trakindo terus berinovasi untuk memberikan dukungan dan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan agar tetap bisa beroperasi dengan produktivitas tinggi. Komitmen Cepat dan Pasti, produk Cat D6GC dan Cat 305E2 CR yang kami luncurkan hari ini adalah salah satu bentuk kesungguhan Trakindo untuk terus mendukung kemajuan bisnis pelanggan, yang kami harap berkontribusi juga pada percepatan pemulihan ekonomi nasional,” ungkap David, Selasa (27/10/2020).
Komitmen Cepat dan Pasti adalah langkah terbaru Trakindo dalam memberikan kenyamanan bertransaksi bagi pelanggan yang membutuhkan solusi menyeluruh alat berat Cat.
Adapun Komitmen Cepat & Pasti ini menjanjikan berbagai keuntungan bagi pelanggan; mulai dari memberikan respons terhadap permasalahan pelanggan dalam waktu kurang dari 1 jam, ketersediaan suku cadang kritikal dalam waktu 24 jam, kecepatan teknisi untuk berangkat di hari yang sama, tersedianya pelayanan di akhir pekan, kesiapan aplikasi digital untuk mengakses informasi secara cepat dan mudah, hingga kepastian bertransaksi dengan dealer yang terpercaya dan teruji sejak 1970. Kesemua hal ini memiliki syarat dan ketentuan yang berlaku, disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
“Komitmen Cepat & Pasti kami tujukan bagi kemajuan pelanggan, tentunya beberapa hal dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan sesuai lokasi kerjanya. Setiap kepala cabang Trakindo siap menjadi mitra strategis yang menjadikan segalanya lebih cepat dan pasti untuk bisnis pelanggan,” tambah David.
