DIKSI.CO, BALIKPAPAN - Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Balikpapan, melaksanakan Forum Konsultasi Publik, yang digelar berdasarkan Surat Edaran Kemenpan-RB, Kamis (14/10/2021) di Hotel Novotel. 

Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Balikpapan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kota Balikpapan. 

Kepala DPMPTSP Balikpapan, Elvin Junaidi menjelaskan, pihaknya telah melakukan sosialisasi kepada penyandang disabilitas untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik juga. 

"Bagi tunanetra ada aplikasinya kita bisa berkomunikasi dengan mereka. Surat yang kita terbitkan mereka juga bisa baca," lanjutnya. 

Saat ini untuk fasilitas maupun tenaga SDM pelayanan di DPMPTSP sudah cukup siap, ada banyak hal yang juga diupayakan mulai dari aplikasi hingga jemput bola.

"Pelayanan yang diberikan DPMPTS Kota Balikpapan selama ini diharapkan dapat masukan atau saran dari stakeholder terkait, kami hadir di organisasi mereka dan membawa perizinan ke kantor," katanya.

Ia mengharapkan dengan adanya kegiatan ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menjadi cara strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat.

"Dalam rangka membangun sistem pelayanan yang transparan dan akuntabel. Apalagi kualitas penyelenggaraan berhubungan langsung dengan produktivitas masyarakat dan pendapatan asli daerah," katanya. (tim redaksi Diksi)