Sebab kata politisi PPP itu pengurasan sudah terjadwal dan dilakukan secara rutin. Pengurasan sedimentasi menjadi salah satu merawat kualitas air agar tetap terjaga. 

"Masyarakat harap memaklumi, karena jika tidak dikuras maka kualitas air juga tidak bagus," imbuhnya. 

Pasalnya PDAM sebelum melakukan pengurasan lebih dulu mengumumkan kepada masyarakat. 

"Bisa serba salah kalau enggak dikuras. Nanti masyarakat mengeluh," ungkapnya. 

Selain itu PDAM wajib memberikan solusi kepada warga terlebih pelanggan PDAM yakni, dengan menyiapkan air tangki dengan gratis. Dengan menelpon pihak terkait dan diantar secara bergilir karena armada yang terbatas. 

"Masyarakat mesti aktif mencari informasi baik di media massa dan medsos resmi PDAM agar masyarakat bisa mengetahui informasi," tuturnya.