DIKSI.CO, BALIKPAPAN - Ketua DPRD Kota Balikpapan Abdulloh mengapresiasi kontribusi nyata Kantor Imigrasi Balikpapan dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan menghadirkan inovasi pelayanan yakni KLANDASAN atau "Kami Layani Anda di Hari Sabtu Akhir Pekan".
Inovasi ini melayani masyarakat di Kota Balikpapan untuk melakukan pengambilan paspor di luar hari kerja yaitu pada hari Sabtu pada minggu kedua dan keempat setiap bulannya.
"Layanan pengurusan dan pengambilan paspor pada libur akhir pekan ini sangat membantu warga kami (Balikpapan), khususnya bagi mereka yang sangat sibuk saat hari kerja," kata Ketua DPRD Kota Balikpapan Abdulloh.
Selain itu ia juga mengapresiasi karena adanya fasilitas ‘AMPLANG’ atau Ambil Paspor Langsung Pulang dengan cara drive thru.
Pemohon paspor yang membawa kendaraan roda 2 maupun roda 4 tidak perlu lagi turun dari kendaraan, dan dapat langsung pulang setelah menerima paspor.
Kepala Kantor Imigrasi Balikpapan, Rakha Sukma Purnama menyebutkan bahwa inovasi KLANDASAN dan layanan paspor simpatik adalah wujud semangat imigrasi Balikpapan dalam memberikan pelayanan sangat baik kepada masyarakat.
"Inovasi yang kami ciptakan seluruhnya berasal dari masukan dan permintaan para pemohon paspor, sehingga diharapkan upaya ini dapat meningkatkan kepuasan masyarakat dan citra Kementerian Hukum dan HAM," ujar Rakha. (Advertorial)
